สำหรับสินค้าปกติที่มีในสต๊อค ทางร้านจะจัดส่งให้ภายใน 3 วันทำการ หลังได้รับค่าสินค้าเรียบร้อย

หรือนัดดูสินค้าและทำการส่งมอบ

ยกเว้นกรณี สินค้าสั่งทำ สินค้าที่ต้องออกใบเซอร์จาก Lab ที่ลูกค้าต้องการ ทางร้านจะดำเนินการจัดส่งให้ภายใน 10-14 วันทำการ หลังจากได้รับค่าสินค้าเรียบร้อย

ทางร้านยินดีคืนเงินภายใน 3 วัน

หลังจากลูกค้าได้รับสินค้าและตรวจสอบเป็นที่เรียบร้อย หากสินค้าไม่เป็นที่พอใจ สามารถส่งคืนกลับมาได้เลยค่ะ ทางร้านยินดีคืนเงินให้ภายใน 3 วันทำการ หลังได้รับสินค้าและตรวจสอบพบว่าอยู่ในสภาพคงเดิม (เฉพราะสินค้าที่ซื้อทันทีเท่านั้น )

กรณีที่ไม่คืนเงิน- เปลี่ยนแบบ

*  สินค้าสั่งทำพิเศษ (ทางร้านจะไม่มีนโยบายคืน)

*  สินค้าสั่ง Resize กรณีคืนเงิน ทางร้านจะหัก 1000 บาท เป็นค่า Resize

* กรณีเกินกำหนดระยะเวลา ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนแบบได้ โดยทางร้าน  คิดดังนี้

เปลี่ยนสินค้า   หัก 10%   คืนสินค้าหัก15%   สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม

สินค้าของทางร้านทุกชิ้น  ทางร้านมีใบรับประกันจากทางร้านค้า

หากต้องการใบรับประกัน  พร้อม Certicicate จากสถาบันอัญมณีศาสตร์ อาทิเช่น GIA ,GGT, GIT,SGS

ทางร้านสามารถนำส่งสถาบันเพื่อออกใบรับรองได้โดยลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าใบรับประกันเองคิดตามจริง 

การตรวจสอบเพชร ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ว่า เพชรที่ได้กับใบเซอร์ตรงกันหรือไหม โดยการใช้ Report No. ของใบเซอร์เช็คกับทาง Lab ได้โดยตรง ตามลิงค์ด้านล่าง

http://www.giathailand.com/

http://www.ggtlaboratory.com/

http://www.git.or.th/

http://www.sgs.ac.th/

•                 2. ไม่มีค่าความเสี่ยงหลาย 10 ล้านกับการสต๊อคสินค้า

•                 3. ไม่มีค่าเช่าพื้นที่หน้าร้าน 

•                 4. ไม่มีค่าใช้จ่ายเหมือนหน้าร้าน อาเช่น ค่ารถ ค่าพนักงานจำนวนมากๆ
  

•                 5.  ไม่มีค่าความเสี่ยงต่อการสูญหาย โจกรรม ของเสียหายชำรุด

                   เพราะเหตุผลทั้ง 5 ข้อ จึงทำให้ราคาของเราถูกกว่า เพราะต้นทุนน้อยกว่า และหากราคาของเราใกล้เคียง หรือเทียบเท่ากับทางหน้าร้าน แน่นอนค่ะลูกค้าหลายๆท่านคงเลือกที่จะซื้อกับทางร้านมากกว่า เพราะสามารถเห็นสินค้าและลองได้